Configuration de logiciel client

Vous pouvez configurer n’importe quel logiciel client pour utiliser vos emails, agendas et contacts sans passer par le webmail Hosterra Email.

Il est possible d’effectuer cette configuration immédiatement si vous avez souscrit un forfait BasicBox. En revanche, pour les forfaits SoloBox, FamilyBox, ProBox et CustomBox, vous devez au préalable effectuer la configuration DNS.

Logiciels standards

Si votre logiciel client favori est eM Client, KDE Kontact, KMail, Mozilla Thunderbird ou Windows Mail, vous pouvez le configurer simplement en choisissant d’ajouter un nouveau compte. Après avoir saisi votre adresse email complète et votre mot de passe, votre logiciel utilisera la configuration automatique diffusée par Hosterra Email.

Certain logiciels Microsoft demandent une information supplémentaire concernant le type de serveur. Si tel est le cas, choisissez « Serveur Exchange ».

Si la configuration automatique ne fonctionne pas, vous pouvez quand même effectuer la configuration manuelle pour profiter de toutes les fonctionnalités de Hosterra Email.

Apple (macOS, iOS, iPadOS, etc.)

La configuration de votre appareil Apple se fait à l’aide d'un « profil de connexion ». Vous pouvez télécharger votre profil de connexion en vous connectant à l’interface d'administration de votre boîte aux lettres.

Une fois connecté·e, dans la page d’accueil vous trouverez 4 profils de connexion. Téléchargez celui que vous souhaitez utiliser puis, ouvrez ce profil sur votre appareil. Il sera alors présent et visible dans la bas de la section « Confidentialité et sécurité » des réglages systèmes de votre appareil. Il ne vous reste plus qu’à l’activer en suivant les étapes proposées.

Configuration manuelle

Certains logiciels clients sont incapables de lire correctement les informations « d’autoconfiguration » publiées par Hosterra Email. Si tel est le cas de votre logiciel, vous devrez le configurez manuellement. Pour vous y aider, voici les informations à saisir :

Courrier entrant

Vous pouvez choisir de recevoir votre courrier via deux protocoles : IMAP (les mails sont stockés sur les serveurs Hosterra Email) ou POP (les mails sont téléchargés puis stockés dans votre logiciel client). Si vous souhaitez consulter vos emails depuis plusieurs appareils, vous devez sélectionner IMAP.

Serveur IMAP : hosterra.email
Port : 993
Chiffrement : autodétection ou SSL/TLS
Utilisateur : votre adresse email complète
Mot de passe : le mot de passe de votre boîte aux lettres

Serveur POP/POP3 : hosterra.email
Port : 995
Chiffrement : autodétection ou SSL/TLS
Utilisateur : votre adresse email complète
Mot de passe : le mot de passe de votre boîte aux lettres

Courrier sortant

Pour le courrier sortant, choisissez toujours le protocole SMTP.

Serveur SMTP : hosterra.email
Port : 465
Chiffrement : autodétection ou SSL/TLS
Utilisateur : votre adresse email complète
Mot de passe : le mot de passe de votre boîte aux lettres

Agendas

Pour synchroniser vos agendas, utilisez le protocole CalDAV

Url CalDAV standard : https://hosterra.email/SOGo/dav/
Url CalDAV complète : https://hosterra.email/SOGo/dav/user@example.com/Calendar/personal/

Notez que certains clients nécessitent que vous saisissiez l’url complète plutôt que l’url standard.

Contacts

Pour synchroniser vos contacts, utilisez le protocole CardDAV

Url CardDAV standard : https://hosterra.email/SOGo/dav/
Url CardDAV complète : https://hosterra.email/SOGo/dav/user@example.com/Contacts/personal/

Notez que certains clients nécessitent que vous saisissiez l’url complète plutôt que l’url standard.

Ports disponibles

Si vous souhaitez effectuer une configuration particulière pour un client spécifique, vous pouvez utiliser les ports suivants :

Service Chiffrement Serveur Port
IMAP STARTTLS hosterra.email 143
IMAPS SSL hosterra.email 993
POP3 STARTTLS hosterra.email 110
POP3S SSL hosterra.email 995
SMTP STARTTLS hosterra.email 587
SMTPS SSL hosterra.email 465